IP접속 차단 안내

IP 접속 차단 안내

하루이야기는 회원과 서비스 안전을 위해 특정 IP의 접속을 제한할 수 있습니다.

어떤 경우에 차단되고, 차단되었을 때 어떻게 해야 하는지 안내드립니다.

다음과 같은 화면을 보셨다면 사용 중인 IP가 차단된 상태입니다.

※ 화면에는 현재 접속 중인 IP 주소가 함께 표시됩니다. 1:1 문의 시 해당 IP를 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다.

하나의 IP를 여러 사람이 함께 사용하는 환경에서는 본인이 위반한 적이 없어도 차단 화면을 보실 수 있습니다.

• 공용 Wi-Fi, 카페·공항·사무실 등
• 학교·기숙사·기업 공용망
• VPN·프록시 서버 사용 중
• 이동통신사 공용 IP, LTE·5G 등

이런 경우 다른 네트워크, 예를 들어 모바일 데이터나 자택 Wi-Fi에서 접속해보시거나 1:1 문의로 알려주세요.

다음과 같은 경우 해제 요청이 받아들여지지 않을 수 있습니다.

• 차단 사유가 된 위반 행위가 명확히 확인되는 경우
• 해제 후에도 동일한 위반이 반복될 가능성이 높은 경우
• 법령 위반 또는 수사기관 협조에 따른 차단
• 해제 직후 다시 차단된 이력이 있는 경우

※ 결과에 동의하지 않으시면 1회에 한해 재검토를 요청하실 수 있습니다.

IP 주소는 「개인정보 보호법」상 개인정보로 취급될 수 있습니다. 하루이야기는 다음 원칙에 따라 처리합니다.

• 차단·해제 처리에 필요한 최소 범위에서만 IP를 보관합니다.
• 차단 해제 또는 보존 기간 종료 후 지체 없이 파기합니다.
• 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우에만 별도 보관합니다.
• 제3자에게 제공하지 않으며, 수사기관 요청 시 적법 절차에 따라서만 제공합니다.

자세한 내용은 「개인정보 처리방침」을 참고해 주세요.

모두가 안전하게 이용할 수 있는 환경을 위해
회원 여러분의 양해와 협조를 부탁드립니다.

문의 주시면 신속하게 도와드릴게요 🌙